Els passatgers que comprin els seus bitllets amb una que no admet anul·lació (tarifes flexibles Mini o Reduïda, i ofertes amb la condició de no anul·lació), tenen la possibilitat de contractar una assegurança de cancel·lació que els permetrà la devolució de l'import del bitllet si, per causes de força major recollides en les condicions de l’assegurança, no poden realitzar el viatge. L'assegurança cobreix també el viatge de tornada si ja s'ha fet l'anada i es dóna alguna de les causes cobertes. A més, l'assegurança cobreix també el vehicle del passatger en cas d'accident o avaria.
La contractació de la pòlissa d’assegurança de cancel·lació de viatge haurà de realitzar-se quan es faci la reserva, i no es podrà contractar una vegada la reserva estigui confirmada i pagada.
L'import del assegurança és del 4% de l'import del bitllet, una vegada aplicats els càrrecs i bonificacions. Aquest assegurança permet l'anul·lació del bitllet, per la qual cosa el passatger recupera l'import íntegre d’aquest, excepte el càrrec de l’assegurança.
La contractació de la pòlissa es fa amb la companyia Europea Seguros de Viajes, a la qual el passatger haurà de reclamar el reemborsament del bitllet en cas d'anul·lació.
Condicions de l'assegurança.
